Vastuullinen pelaaminen Casinovalla

Casinova on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoamaan turvallisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme. Ymmärrämme, että rahapelaaminen on viihdettä, mutta se voi joillekin aiheuttaa haitallisia vaikutuksia. Tavoitteemme on auttaa sinua hallitsemaan pelaamistasi ja vähentämään riskejä tarjoamalla selkeitä työkaluja ja tietoa vastuullisen pelaamisen tueksi.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Tarjoamme useita toimintoja, joilla voit asettaa omat rajasi ja pitää pelaamisen hallinnassa:

  • Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat hallitsemaan pelikassasi käyttöä.
  • Panostus- ja tappiorajat: Määrittele, kuinka paljon voit panostaa tai hävitä tietyn ajanjakson aikana.
  • Pelisesion aikarajat: Valitse, kuinka kauan haluat pelata kerrallaan, ja saat muistutuksia tauon pitämisestä.
  • Itsepoissulku: Voit sulkea tilisi käytöstä väliaikaisesti 24 tunnista jopa 12 kuukauteen.
  • Tilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista.

Varoitusmerkit pelaamisen haitallisesta vaikutuksesta

Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Huomioi seuraavat merkit, jotka voivat viitata ongelmalliseen pelaamiseen:

  • Pelaaminen tappioiden takaisin voittamiseksi
  • Rahojen lainaaminen pelaamisen jatkamiseksi
  • Ajan tai rahan menettäminen hallinnasta
  • Työn, perheen tai muiden velvollisuuksien laiminlyönti
  • Riitatilanteet pelaamiseen liittyvistä asioista
  • Rahojen käyttäminen välttämättömiin menoihin pelaamisen sijaan
  • Jatkuva ajattelu pelaamisesta tai seuraavasta pelikerrasta

Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme harkitsemaan pelaamisen arviointia ja tarvittaessa hakemaan apua.

Vinkkejä turvalliseen pelaamiseen

Pidä pelaaminen hallinnassa ja nauti siitä vastuullisesti seuraavilla ohjeilla:

  • Aseta selkeät taloudelliset rajat ennen pelaamista ja pidä niistä kiinni
  • Kohtele pelaamista viihteenä, älä tulonlähteenä
  • Vältä pelaamista lainatuilla rahoilla
  • Pidä taukoja ja rajaa pelisession kesto
  • Ylläpidä monipuolista vapaa-ajan elämää ja harrastuksia
  • Älä pelaa stressaantuneena, surullisena tai päihtyneenä
  • Käytä vain varoja, joita voit hävitä ilman haittaa arjen menoihin

Itsearviointi ja tukipalvelut

Jos olet epävarma pelaamistasi koskevista tavoista, voit tehdä itsearvioinnin verkkosivustollamme. Tarjoamme myös asiantuntevaa tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme sähköpostitse [email protected] tai Live Chat -palvelun kautta.

Itsepoissulku ja tilin sulkeminen

  • Väliaikainen itsepoissulku: Voit sulkea tilisi käytöstä 24 tunnista aina 12 kuukauteen asti. Tämä auttaa sinua pitämään taukoa pelaamisesta.
  • Pysyvä tilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilin sulkemiseksi pysyvästi.
  • Varojen nosto: Muistathan nostaa mahdolliset pelitilillä olevat varat ennen tilin sulkemista.
  • Tilin uudelleenavaus: Tilin uudelleenavaus on mahdollista vain, jos sulkeminen ei liittynyt ongelmapelaamiseen. Uudelleenavaus vaatii vastuullisen pelaamisen tiimin arvion ja hyväksynnän.

Alle 18-vuotiaiden suojelu

Alle 18-vuotiaiden pääsy rahapelaamisen pariin on Suomessa kiellettyä. Casinova noudattaa tiukasti tätä sääntöä ja käyttää useita keinoja alaikäisten estämiseksi:

  • Varmistamme pelaajien iän rekisteröitymisen yhteydessä
  • Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja vanhempien valvontatyökalujen, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä
  • Pidä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvassa, äläkä jaa niitä alaikäisten kanssa
  • Muista kirjautua ulos tililtäsi aina käytön jälkeen ja vältä salasanojen tallentamista yhteiskäytössä olevilla laitteilla

Lisätietoja lasten ja nuorten turvallisesta netinkäytöstä löydät Better Internet for Kids -sivustolta.

Apu ja tuki ongelmapelaamiseen

Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua pelaamisen hallintaan, Suomessa on useita luotettavia tukipalveluita:

  • Peluuraklinikka – valtakunnallinen ongelmapelaamisen hoitokeskus
  • Peluurisivusto.fi – tietoa ja itsearviointityökaluja
  • Peluri – neuvontapalvelu ja vertaistuki
  • Gamblers Anonymous – vertaistukiryhmiä pelaajille
  • Gam-Anon – tukea pelaajien läheisille
  • BetBlocker – ilmainen ohjelmisto, joka estää pääsyn rahapelisivustoille eri laitteilla

Lisätietoja ja tukea vastuulliseen pelaamiseen saat myös ottamalla yhteyttä Casinovan vastuullisen pelaamisen tiimiin osoitteessa [email protected] tai Live Chatin kautta.

Lisätietoa Suomen rahapelilainsäädännöstä

Suomessa rahapelaamista säätelee rahapelilaki (1047/2018), joka asettaa selkeät raamit turvalliselle ja vastuulliselle pelaamiselle. Laki velvoittaa peliyhtiöt ehkäisemään pelihaittoja ja suojelemaan pelaajia, erityisesti alaikäisiä ja haavoittuvassa asemassa olevia henkilöitä. Casinova noudattaa tarkasti tätä lainsäädäntöä ja toimii yhteistyössä viranomaisten kanssa.

Lisätietoja rahapelilainsäädännöstä ja viranomaisten ohjeista löydät Veikkauksen ja Peliyhdistys ry:n sivuilta.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ole rohkeasti yhteydessä meihin:

Muista, että pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Pelaa vastuullisesti, pidä rajasi ja hae apua tarvittaessa – Casinova on tukenasi.